首先,目前透過ChatGPT的小型AI應用,無論日常對話、資訊搜尋,甚至能完成相對複雜的任務,包括寫文案、企劃、編劇、寫詩、論文,或是根據使用者條件,生成影像,像是利用AI技術製作影片,內容為過世的親人與剛出生的嬰兒擁抱,完成許多人的願望。或是詐騙集團也會蒐集名人影像與聲音,生成出幾分鐘的影片,都是在鼓吹加入投資群組,對這些名人造成不堪起擾的麻煩。就連損壞的程式代碼,一樣能夠修復,AI的問世,讓各界驚嘆,甚至被人宣稱「Google已死」的Google公司,也同步推出Gemini 2.0,強調將迎向代理式 AI 時代的新模型,AI讓人感受到前所未有的改變力。
▲ OpenAI 曾在去年與賓夕法尼亞大學共同撰寫研究報告,探索大型語言模型會怎麼影響美國勞動力市場,估計影響19% 職位、至少 50% 工作內容影響。(圖片來源:shutterstock)
但凡事有利就有弊,自OpenAI問世以來,也造成許多人的恐慌,不少職業都被點名即將走入歷史,譬如最開始英國<衛報>便宣稱教授、工程師以及記者,都可能在短短幾年內失業,<每日電訊報>也宣布機器人可以「比你更好地完成你的工作」,雖然目前這些職務都還依然健在,不過,許多單位還是很擔心,人類的創造力,將會被機器人取代,人類以後的職能發展,同樣會面臨重大改變。
對此,OpenAI 曾在去年與賓夕法尼亞大學共同撰寫研究報告,探索大型語言模型會怎麼影響美國勞動力市場,估計影響19% 職位、至少 50% 工作內容影響;80% 的職務至少有 一成的工作內容被AI變革。OpenAI因此引入一個新概念:暴露(Exposure),標準是使用 ChatGPT 或相關工具工作,確保品質同時能否減少工時。分為以下幾級:
E0:沒有暴露。
E1:直接暴露,僅用大型語言模型(如 GPT-4 聊天介面),工時至少減 50%。
E2:間接暴露,單獨使用大型語言模型無法有效果,但此基礎上開發的額外軟體(如圖像產生),可將工時至少減少 50%。
而其中位於E0區塊的,可能就是 AI 時代的「鐵飯碗」,OpenAI 舉例列出 34 個,主要都是以勞動工作為主,像是農業設備操作員、屠宰商與肉類的包裝作業員 汽車玻璃安裝與維修工、摩托車技工、廚師、餐廳服務生與調酒師、油漆工、裝潢工、各類引擎專家,過去這些被視為較底層的藍領階級,如今反能成為AI浪潮下的受益者。
除了藍領階級,白領階級的工作,預計到 2027 年,44% 員工技能都將受到 AI的影響。成長最快職位主要與AI技術、數位化和永續發展相關,像是AI 和機器學習領域的工作機會,將會視需求成長最高的職務,其次是永續發展、商業智慧分析和資訊安全相關工作,因為隨著經濟轉向再生能源,相關工作機會發展也將受到帶動。
▲ OpenAI 曾舉例列出 34 個在AI時艾下的鐵飯碗,主要都是以勞動工作為主,像是農業設備操作員、汽車玻璃安裝與維修工、摩托車技工、廚師。(圖片來源:shutterstock)
時序進入2025年,AI教父黃仁勳也預告新一年的AI趨勢,首先,正式開放NVidia Cosmos平台,這裡面包含最先進的生成世界基礎模型、先進的標記器、先進的標記器、防護機制與加速視訊處理管道,「通用機器人的ChatGPT時刻即將到來。」因為NVidia Cosmos平台就像大型語言模型一樣,專為實體AI研發工作設計的Cosmos模型,可從文字、影像、視訊等輸入資料,結合機器人感測器或動作資料,產生符合物理原則的影片,例如模擬倉庫或工廠等工業環境、各種路況的駕駛環境。
而在NVidia Cosmos平台驅動下,無人自動車的發展,也將會有更進一步的突破,因為繼Mercedes-Benz、Volvo、小米等汽車品牌,日本汽車大廠Toyota也加入NVIDIA合作夥伴行列,共同推出更安全的無人自動駕駛車輛,從小客車到大客車都將陸續布局。
▲ NVidia Cosmos平台驅動下,AI教父黃仁勳預告,無人自動車的發展,將有更進一步突破。(圖片來源:shutterstock)
不過,儘管許多人認AI在生活應用已逐漸成日常,但一些科技媒體與AI工程師不這麼認為。CNET指出,科技雜誌「Information Age」利用ChatGPT編寫了關於ChatGPT的報導,包括了它的簡短介紹。但在「寫」這篇報導時,ChatGPT寫了一段假的引言。
這凸顯出ChatGPT,還是有不知如何辨別真偽的時候,甚至會提供錯誤資訊,日前一名網友在網路發文,稱自己不知如何挑選刮刮樂彩券編號,索性詢問ChatGPT機器人「1至19號挑一個」,結果得到了15號,更意外的是,原PO花了2000元,最後卻刮中5000元,讓他與許多網友大呼驚呆。但筆者如法炮製,請ChatGPT給予當期威力彩號碼,AI給了5、12、18、23、35、42,特別號為8,但威力彩最多只到38號,顯見AI也並非什麼都能。
▲ 有網友分享利用ChatGPT選號,中了5000元彩金,但筆者如法炮製,請ChatGPT給予當期威力彩號碼,AI給了5、12、18、23、35、42,特別號為8,但威力彩最多只到38號,顯見AI也會出錯。(圖片來源:詹焯予)
▲ 記者、教授與工程師等職業,若具備批判性思維與深度觀點,短時間內仍不會被AI取代。(圖片來源:Unsplash)
因此,AI能為人類帶來「建議」這點不容置疑,但是在正確性以及缺少了「批判思維」與「道德決策」等方面,人類想要完全仰賴AI或是AI要完全取代人類,似乎還有許多地方可以改進,更遑論讀懂人心的需求,目前也只有人類能夠較精準達到。一如英國衛報前數位內容總監Emily Bell發表文章指出,ChatGPT證明了她對AI與新聞業最大的恐懼:「真正的記者不會在他們的工作當中被取代,而是這些能力,會被動機不良的人用來自動產生數量驚人的誤導性信息,這是令人窒息的現實狀況。」顯見AI發展,儘管現在仍有瑕疵,但也足以帶來龐大的隱憂。